Enisa Džanić otkriva kako je iz zajedničkog šivenja s mamom nastala Nano Baby priča – brend posvećen kvalitetu, sigurnosti, ručnom radu i najnježnijim trenucima odrastanja.
Intervju: Enisa Džanić, Nano Baby
Svaka velika priča počinje malim korakom, a priča o brendu Nano Baby počela je iz ljubavi prema stvaranju, šivenju i želje da se napravi nešto posebno za najmlađe. Ono što je nekada bilo zajedničko stvaranje majke i kćerke u dnevnoj sobi, danas je prepoznatljiv domaći brend iza kojeg stoji tim posvećen kvalitetu, sigurnosti i pažljivo izrađenim detaljima za bebe.
Sa Enisom Džanić razgovarali smo o počecima Nano Baby priče, ljubavi prema ručnom radu, izazovima izgradnje domaćeg brenda, važnosti kvaliteta i sigurnosti, ali i emocijama koje stoje iza svakog proizvoda. Kao mama, kreativka i žena koja je svoju ljubav prema stvaranju pretvorila u uspješnu poslovnu priču, Enisa nam je otkrila kako je jedan mali proizvod postao početak brenda koji danas uljepšava i oprema najnježnije kutke brojnih porodica.
Roditelj: Za početak, predstavite nam sebe. Ko je Enisa Hadžić kada nije poduzetnica?
Enisa: Prije svega želim da Vam se zahvalim na prilici da predstavimo naš brend Nano Baby. Moje ime je Enisa Džanić, imam 31 godinu i mama sam dvogodišnje djevojčice. Kada nisam na poslu, uvijek sam za druženje sa prijateljima, dobru kafu i razgovor. Obzirom da zaista volim to što radim, često se posao i život van posla isprepliću, ali se trudim da tu bude neki balans.
Roditelj: Kako je nastala ideja za Nano Baby? Da li je iza brenda stajala neka lična priča ili iskustvo koje Vas je inspirisalo?
Enisa: Moja mama je, otkako znam za sebe, imala mašinu za šivenje i uvijek je nešto šila. Pa sam uz nju, i ja zavoljela šivenje i ručni rad. Jednom prilikom, mama je sašila jedno malo gnijezdo za lutku kao poklon za kćerku svoje kolegice. Ja kada sam vidjela to gnijezdo, oduševila sam se i odmah sam je pitala da li bi znala sašiti gnijezdo za bebu. Odmah sam otišla i kupila sav materijal i zajedno smo sašile naše prvo gnijezdo uz koje smo napravile odgovarajući jastuk i prekrivač, sve to u našoj dnevnoj sobi. Sve sam fotografisala I objavila na društvene mreže.
Roditelj: Mnoge velike priče počinju iz ljubavi. Šta je bila Vaša najveća motivacija da pokrenete vlastiti brend za bebe?
Enisa: Moja najveća motivacija je čista ljubav prema stvaranju. Moji tinejdžerski dani su proticali tako što sam ja visila na youtube i pratila sve moguće diy projekte. Pravila sam nakit, ukrasne kutije, ruksake, dekorisala odjeću, obuću, šila odjeću od starih materijala….Redovno sam posjećivala pozamanterije i trošila džeparac na konce, materijale, perlice. Šivenje je bilo moj hobi i nešto što zaista volim raditi. Sama motivacija za šivenje tog gnijezda nije bila da pokrenemo svoj brend nego da napravimo nešto što će oduševiti svakoga ko taj naš proizvod vidi, kao što je oduševio i nas. Svaka narudžba nas je tada radovala kao da je prva, a tako je ostalo i dan danas.
Roditelj: Kako su izgledali sami počeci? Da li ste ikada sumnjali da će Nano Baby postati prepoznatljiv brend kojem vjeruju brojne porodice?
Enisa: Početak kao i svaki, bio je ispunjen i usponima, a i padovima. Mama je pored svog redovnog posla, radila i sa mnom dok sam ja u to vrijeme bila redovan student. Sve smo radile same, nas dvije, od nabavke materijala, šivenja i pakovanja, do slanja paketa, fotografisanja, građenja društvenih mreža i svakodnevne komunikacije s kupcima. Moram reći i da su nam u pomoć uskakali i moj otac, a i sadašnji muž. Ali, dan bi nam često bio prekratak I znale smo raditi do ponoći. Nano Baby je zapravo postao brend 2020. godine, onda kada smo moj sadašnji muž, a tada još uvijek momak, i ja odlučili da je vrijeme da registrujemo firmu. Mama je napustila svoj posao, da bi radila u toj firmi. Naši kupci su prepoznali trud i ljubav koju smo uložili, i najdraže nam je vidjeti kada neko napiše da je za nas dobio preporuku od prijatelja.
Roditelj: Šta za Vas predstavlja Nano Baby? Je li to posao, životni poziv ili nešto mnogo više?
Enisa: Moj posao je za mene mnogo vise i od posla i zivotnog poziva. Ja sam svoj na svome kada naručujem materijale, biram dezene, snimam video ili fotografisem proizvode. Sama činjenica da sam vidjela toliko naših setova za krevetac, a iznova se radujem i oduševim kada se sašije isti taj set od nekog novog dezena, govori o tome koliko mi znači sve ovo što radimo. Danas iza brenda stoji naš predivan tim od čak 14 osoba. Imamo 7 divnih žena u proizvodnji koju vodi mama, 3 divne djevojke koje svakodnevno komuniciraju s našim kupcima i pružaju im podršku, te 2 momka koji brinu da sve bude sigurno i uredno zapakovano i poslano, te moj muž kao direktor i ja. Znati da smo stvorili radno okruženje i brend koji okuplja takav tim, i da skupa opremamo najnježnije kutke za bebe širom zemlje i šire, to je osjećaj koji nema cijenu.
Roditelj: Vaši proizvodi prate roditelje od trudnoće pa sve do prvih mjeseci bebinog života. Kako birate proizvode koje ćete uvrstiti u svoju ponudu?
Enisa: Glavni kriterijumi od kojih nikada ne odstupamo su kvalitet, funkcionalnost i sigurnost, a podrazumijeva se da sve mora biti i estetski lijepo i ugodno za oko. Neprekidno osluškujemo potrebe naših trudnica i mama, ali moram priznati da mi je u svemu tome najviše pomoglo vlastito iskustvo roditeljstva. Tačno znam šta je meni trebalo i šta mi je stvarno olakšalo. Sada kada nađem neki proizvod za koji bih voljela da sam ja imala, potrudim se da pronadjem način da ga uvrstim u ponudu. Uvijek dajem iskrene preporuke i savjete u vezi izbora opreme za bebe, a i samog roditeljstva. U Nano Baby ponudu nikada ne bih stavila nešto što sama ne bih koristila ili za šta mislim da ne vrijedi.
Roditelj: Gnijezda za bebe, posteljine, dekice, jastuci za trudnice… Svaki proizvod nosi posebnu priču. Koliko pažnje posvećujete detaljima i kvaliteti izrade?
Enisa: Kada stvarate stvari za bebe, ne postoji ‘nebitan detalj’. Svaki šav, svaka trakica i svaki izbor materijala moraju biti besprijekorni. Ono što mi radimo nije masovna proizvodnja. Uvijek imamo proizvoda koji su spremni u našoj radnji, ali bez obzira na to, mi svaku narudžbu pojedinačno izrađujemo baš za tog kupca. Cilj nam je bio, a mislim da smo to i uspjeli – spojiti pojedinačnu izradu, ručni rad i kvalitet sa pristupačnim cijenama. Posebnu pažnju posvećujemo samom izboru materijala. Koristimo isključivo certificirane, organske i 100% pamučne materijale.
Roditelj: Kada roditelji kupe Nano Baby proizvod, šta želite da osjete kada ga prvi put uzmu u ruke?
Enisa: Želim da prije svega osjete čistu i iskrenu radost. Kada kupci dođu u našu radnju, posebna je čar gledati kako se oduševe kada sve vide i dodirnu uživo. Divno je posmatrati tu sreću dok biraju najljepše detalje za svoju bebu. Ta preplavljenost emocijama i njihovo oduševljenje su naš najveći vjetar u leđa, a po tim reakcijama i osmijesima znam da smo na pravom putu. Želim da taj isti osjećaj doživi i mama koja otvara naš paket na svojoj kućnoj adresi. Kada prvi put uzmu Nano Baby proizvod u ruke, želim da pod prstima osjete vrhunsku mekoću i pažnju posvećenu svakom šavu, te da budu potpuno mirni i sigurni da su za svoje dijete izabrali najbolje.
Roditelj: Koliko Vam je važno koristiti kvalitetne i sigurne materijale kada su u pitanju proizvodi za bebe?
Enisa: To nam je na apsolutnom prvom mjestu i oko toga nema nikakvih kompromisa. Bebina koža je izuzetno osjetljiva i sklona iritacijama, pa je izbor materijala najvažniji korak u našoj proizvodnji. Koristimo isključivo certificirane, 100% prirodne materijale i punjenja koja su namijenjena najmlađima. Prije nego što bilo koji materijal postane dio Nano Baby proizvoda, on prolazi detaljne provjere, kakav je na dodir, ali i kako se ponaša pri učestalom pranju i održavanju, jer oprema za bebe mora biti i dugotrajna i jednostavna za održavanje.Kao mama, znam da roditelji danas s pravom pažljivo čitaju deklaracije i paze na svaki detalj. Moja misija je da svaka mama, kada kupi Nano Baby, bude potpuno mirna i sigurna da u ruke svog djeteta stavlja proizvod koji je zdrav, bezbjedan i napravljen s najvišim standardima.
Roditelj: Da li postoji neki proizvod na koji ste posebno ponosni i zašto baš on?
Enisa: Gnijezdo za bebe Iako volim svaki naš proizvod jer je u svaki uloženo mnogo truda, ipak bih izdvojila gnijezdo za bebe. Ono za nas ima posebnu, simboličnu vrijednost jer s njim je sve i počelo. To je bio prvi proizvod koji smo mama i ja sašile zajedno, i komad koji nas je lansirao i povezao s prvim kupcima.
Roditelj: Svaka poduzetnička priča nosi izazove. Koji su bili Vaši najveći izazovi na ovom putu i kako ste ih prevazišli?
Enisa: Najteži dio je bio prelazak iz kućne radionice u ozbiljan sistem i građenje tima. Najveći izazov bio je naučiti kako delegirati poslove i pronaći prave ljude koji će dijeliti istu viziju, energiju i posvećenost detaljima. Sami smo usput učili o organizaciji proizvodnje i organizovali smo je na neki svoj način. Prevazišli smo sve te izazove postepeno, radom, otvorenom komunikacijom i građenjem jakog tima. Učili smo iz grešaka i nikada nismo pristajali na kompromise kada je kvalitet u pitanju. Kada oko sebe imate tim sjajnih ljudi koji vole ono što rade, svaki izazov postane lakše savladiv.
Roditelj: Koliko je teško u današnje vrijeme graditi domaći brend i izboriti se za povjerenje kupaca?
Enisa: Izuzetno je teško, ali je ujedno i najljepši mogući izazov. Danas živimo u vremenu kada je tržište preplavljeno jeftinom, masovnom proizvodnjom i kada je kupac bombardovan ponudama sa svih strana. U takvom okruženju, izgraditi domaći brend od nule i potaknuti ljude da prepoznaju razliku u kvalitetu zahtijeva ogromno strpljenje, ustrajnost i neprekidan rad. Povjerenje kupaca se gradi godinama, i to jedan po jedan paket, jedan po jedan iskren razgovor. Najveći izazov je dokazati da domaći proizvod ne samo da ne zaostaje za stranim brendovima, nego ih po pažnji, kvalitetu materijala i posvećenosti često i nadmašuje.
Roditelj: Šta Vas najviše motiviše da svakodnevno nastavite razvijati Nano Baby?
Enisa: Iskreno, ja neizmjerno volim ovo što radim. Iako smo na ovom putu već sedam godina, ja se još uvijek nisam umorila i duboko se nadam da će tako i ostati. Još uvijek osjećam istu onu prvu radost i neprocjenjiv osjećaj kada vidim emociju i radost koju naši proizvodi bude kod kupaca. Pored ljubavi prema ovom poslu, ono što me svakodnevno gura naprijed jeste i ogromna odgovornost prema našem timu. Ti ljudi su nam poklonili svoje povjerenje i uložili sebe u ovu priču. Zbog njih, ali i zbog svih porodica koje nas biraju, moja je dužnost i želja da održimo i razvijamo sistem koji stabilno funkcioniše. Kada spojite tu čistu ljubav prema poslu i osjećaj odgovornosti prema timu, inspiracija nikada ne prestaje.
Roditelj: Postoji li neka poruka ili komentar kupaca koji Vam je posebno ostao u sjećanju i potvrdio da radite pravu stvar?
Enisa: U ovih sedam godina dobile smo zaista predivne poruke, ali jedna situacija nam je svima ostala duboko urezana u sjećanju i izmamila osmijeh na lice.Javila nam se mama čija se djevojčica toliko vezala za našu mazilicu da bez nje uopšte nije htjela spavati niti ići bilo gdje. Kako bi bila potpuno sigurna da djevojčica u svakom momentu ima svoju omiljenu igračku uz sebe, u autu, kod bake, u vrtiću ili ako se jedna zagubi i ode na pranje, mama je odlučila naručiti još 15 dodatnh mazilica. Kada shvatite da je nešto što ste osmislili i sašili vlastitim rukama postalo nekome toliki izvor utjehe, sigurnosti i bezuslovne ljubavi u djetinjstvu, to je osjećaj koji nema cijenu. U takvim trenucima znate da Nano Baby ne pravi samo opremu za bebe, već stvara uspomene koje traju čitav život.
Roditelj: Na kraju, koju biste poruku uputili budućim roditeljima koji upravo pripremaju dolazak svoje bebe na svijet?
Enisa: Poručila bih im da slijede svoj osjećaj i ne pristaju na kompromise. Uradite u tom trenutku ono što Vi mislite da je ispravno i nemojte se opterećivati tuđim očekivanjima. Uredite kutak za bebu onako kako Vi želite, kupite ono što smatrate da vam je potrebno i birajte stvarčice koje će smiriti Vaše misli i stvoriti osjećaj potpune sigurnosti. Normalno je da osjećate i dozu straha i nesigurnosti, ali ne zaboravite da bebi ne treba savršenstvo, trebaju joj Vaša blizina, mir i ljubav. Udahnite duboko, opustite se i prepustite toj čaroliji, jer vas čeka najljepši susret u životu.
